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推行ISO/TS16949质量管理体系是五菱联发持续发展的战略规划需要,需公司全体员工积极配合、共同参与。五菱联发技术工程处作为技术的归口管理部门,肩负着公司产品、设备等的体系文件编写工作,在面临工作量大、人员紧张、时间紧迫等诸多不利因素下,编写组利用节假日,加班加点,配合质量处顺利完成了此次体系文件的换版工作。 技术工程处归口编写的文件多,包括产品实现、设备管理等,为按时完成任务,在1月份质量处组织质量体系文件修订/换版工作以前,编写组就做了充分的前期策划,整个质量体系文件修订/换版工作分为三个阶段。首先,技术工程处组织各区域工厂对体系较有研究的人员对技术工程处原有文件进行了多次评审及讨论,虽然效率较低,但取得了很好的效果。原体系文件普遍存在内容冗长、逻辑性和操作性均不强的问题,且文件相互关系不清晰,文件使用者查找相关流程时常常需翻阅很多文件,影响了工作效率和文件的可操作性。通过评审,发现了工作流程中存在的很多问题,并提出了很好的改进意见。之后,根据评审意见,技术工程处对文件框架进行了重新调整,磨刀不误砍柴工,此阶段花费的时间较多,旨在通过合理的构造文件框架,使文件相互关系更简明清晰,提高文件的可操作性。最后,通过编写小组共同的努力,最终完成了体系文件的编写工作。
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